سياسة الخصوصية — عمارتي

آخر تحديث: 2026-10-27

البيانات التي نجمعها

الاسم ورقم الهاتف (وهو معرّف الدخول) والبريد الإلكتروني إن أُضيف، وصورة الملف الشخصي إن رفعتها. بيانات المبنى: الوحدات والأدوار، الرسوم والمستحقات والدفعات والإيصالات، أرصدة الصندوق والتحويلات، المصاريف، البلاغات وصورها، التصويتات، المستندات المرفوعة، ورسائل المحادثات ومرفقاتها، تصاريح الزوار (اسم الزائر ورقمه إن أُدخل وأوقات وصوله)، حجوزات المرافق، وردود تنبيهات الطوارئ (بأمان / أحتاج مساعدة).

الموقع

إذا حدّد مدير المبنى مسافة قصوى لفتح البوابة أو الباب، يطلب التطبيق موقع هاتفك الدقيق لحظة الضغط على «فتح» فقط، ولا يتتبعك في الخلفية. نحفظ الموقع والمسافة مع سجل الفتح، ويراه مدير المبنى للأمان. يمكنك رفض الإذن، وعندها لا تُفتح البوابة إلا بدون شرط المسافة.

كيف نستخدمها

لتشغيل الخدمة فقط: عرض بيانات المبنى لأصحابها، حساب الرسوم والأرصدة، إصدار الإيصالات والتحقق منها، إرسال الإشعارات، وتقديم الدعم. لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نبيعها.

من يرى بياناتك

مدير المبنى وأمناء الصندوق يرون بيانات السكان والأموال اللازمة لعملهم. يرى سكان الوحدة الواحدة بعضهم. في المحادثات يظهر الأشخاص بأسمائهم وصورهم فقط، ولا تظهر أرقام الهواتف إلا لمدير المبنى. صفحة التحقق من الإيصال تعرض ما على الإيصال مع اختصار الأسماء.

المدفوعات

المدفوعات تتم عبر Apple أو Google، ولا نستلم بيانات بطاقتك أبداً. نستلم فقط معرّف عملية الشراء والمنتج المشترى والمبنى الذي اشتُري له وحالة الدفع (وتاريخ التجديد للاشتراكات القديمة) للتحقق منها.

واتساب والإشعارات

عند ربط المبنى رقم واتساب نرسل منه الإشعارات إلى أرقام السكان. نخزّن رمز جهازك لإرسال الإشعارات داخل التطبيق.

معلومات الجهاز والاستخدام

نسجّل إصدار التطبيق ونظام التشغيل وآخر ظهور لمعرفة الإصدارات المستخدمة وإدارة التحديثات، وجلسة الجهاز الواحد المسجّل الدخول.

ما لا نفعله

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع أخرى.

مدة الاحتفاظ وحذف الحساب

نحتفظ ببيانات المبنى ما دام المبنى يستخدم الخدمة، وتبقى خلال فترة إيقافه ليعود كما كان عند الاشتراك. يمكنك حذف حسابك بنفسك من التطبيق: «الإعدادات» ← «حذف حسابي»؛ تُمحى فوراً بيانات دخولك واسمك ورقمك وصورتك وأجهزتك وإشعاراتك، وتبقى الدفعات والإيصالات في حسابات المبنى باسم «مستخدم محذوف» بدون بياناتك. لحذف بيانات مبنى كامل تواصل معنا عبر «الدعم» داخل التطبيق؛ نحذفها من خوادمنا خلال 30 يوماً، وقد تبقى في النسخ الاحتياطية مدة محدودة بعدها.

التواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك استخدم «الدعم» داخل التطبيق.